Fördelar med att bli registrerad kund

Historik
Då du registrerar dig som kund på Bokia.se får du en helt egen bokhylla där information kring dig och dina köp samlas. Du kan lätt se din orderhistorik och följa de paket som skickas som postpaket. Du kan även spara intressanta böcker och se dina bokbevakningar.

Erbjudanden
Tack vare din historik kan vi även komma med skräddarsydda erbjudanden och kampanjer som är exklusivt för dig som kund. Vi ordnar även VIP-erbjudanden med jämna mellanrum som bara går ut till registrerade kunder.

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med PUL (personuppgiftslagen) och är konfidentiell. Du kan läsa mer om reglerna kring personuppgifter under våra Köpvillkor.

Går det inte att registrera dig som kund?

Om du hör av dig till kundtjänst så kan vi försöka ta reda på var problemet ligger. Det vanligaste problemet är att inte alla uppgifter är korrekt ifyllda. Om du får ett sådant meddelande, läs då exakt vilken uppgift som inte är rätt ifylld, och kontrollera att du verkligen skrivit vad du tänkt dig.

Det står att min e-post inte finns registrerad, varför?

När du registrerade dig på Bokia.se fick du ett välkomstbrev mailat till den e-post till den adress du angav. Har du inte fått ett sådant brev kan det vara så att du råkat skriva en felaktig e-postadress. Hör av dig till oss så försöker vi lösa detta.

Tappat lösenord

Om du har tappat bort eller glömt ditt lösenord, kan vi skicka ett nytt till dig via den e-postadress som du angav då du registrerade dig. Använd länken som finns på inloggningssidan.

Hur byter jag min adress / e-post?

Logga in med din gamla e-postadress. Gå in på "Ditt konto" och lägg in de nya uppgifterna där. Har du beställt böcker men ännu inte fått dem bör du även skicka ett mail till kundtjänst och ge din nya adress.

Jag har glömt mitt lösenord, och bytt adress. Vad gör jag då?

Hör av dig till kundtjänst så ändra vi åt dig och hjälper dig vidare. I sådana här fall skickar vi även ett e-postmeddelande till den gamla adressen, för att försäkra oss om att det är rätt person som vill ändra uppgifterna.